Una nueva investigación realizada en Brasil arroja luz sobre por qué el color azul es tan prominente en aplicaciones y sitios web, desde redes sociales hasta tiendas en línea. El estudio confirma que el azul es el color preferido no solo en el mundo físico y tangible, sino también en el digital, con una preferencia aún más fuerte en el sector del comercio electrónico.
El azul: un favorito universal
Un estudio reciente, publicado en la revista Displays, analizó las preferencias de color en dos tipos de contenido web: una tienda de electrónica y un portal de noticias. Los resultados son contundentes: el azul se alzó como el color más preferido en ambos casos, reforzando hallazgos previos que asocian este color con sensaciones positivas de armonía, satisfacción y confianza.
Esta preferencia no es casual. Investigaciones pasadas han demostrado que el azul puede generar una sensación de relajación y una mayor probabilidad de que los usuarios recomienden el contenido. En contraste, el estudio no encontró "sesgos positivos o negativos significativos" para otros colores comunes como el verde, el rojo y el amarillo. Esto sugiere que, si bien otros colores no son necesariamente rechazados, el azul tiene una ventaja distintiva que lo hace más atractivo para los usuarios.
El contexto importa: de noticias a compras
Uno de los hallazgos más interesantes del estudio es cómo el tipo de contenido web puede intensificar la preferencia por el azul. Si bien el color fue popular en el portal de noticias, la preferencia fue aún más fuerte en la tienda de electrónica. Este hallazgo subraya una idea clave para los diseñadores: el color no debe elegirse al azar. En un entorno de comercio electrónico, donde la confianza y la satisfacción son cruciales para las ventas, el azul podría ser una herramienta poderosa para influir positivamente en la experiencia del usuario.
Este descubrimiento es especialmente relevante para los diseñadores y desarrolladores web que buscan optimizar sus plataformas. La elección del color puede no ser un simple detalle estético, sino una decisión estratégica que impacta directamente en la participación del usuario y su percepción del sitio.

Un vistazo al contexto cultural: Brasil
El estudio tiene una importancia adicional al ser la primera investigación de este tipo realizada en Brasil y, de manera más amplia, en América del Sur. Con una muestra de 40 voluntarios, los investigadores compararon las preferencias de color en la web, reforzando la noción de una "preferencia global por el azul" que trasciende las fronteras culturales. Esto demuestra que, si bien las preferencias culturales pueden influir en la percepción de ciertos colores, el azul parece tener un atractivo universal en el ámbito digital.
A pesar de las posibles diferencias culturales, teorías como la valencia ecológica (EVT - Ecological Valence Theory) sugieren que nuestras preferencias de color están moldeadas por respuestas afectivas a objetos y experiencias de nuestro entorno, un proceso influenciado por la evolución, factores culturales y experiencias de vida. En el contexto digital, parece que estas asociaciones positivas con el azul se mantienen.
Conclusión para diseñadores y empresas
Este informe proporciona evidencia sólida de que el color azul es una opción segura y efectiva para el diseño de contenido web, especialmente en entornos de comercio electrónico. Al aprovechar esta preferencia, los profesionales del diseño pueden crear interfaces que no solo son visualmente atractivas, sino que también mejoran la experiencia del usuario, fomentan la confianza y, en última instancia, impulsan el compromiso con el sitio.
El estudio, aunque innovador, también deja la puerta abierta a futuras investigaciones sobre cómo los factores sociales y ambientales específicos de cada región podrían matizar estas preferencias. Por ahora, el mensaje es claro: si buscas un color que genere confianza y satisfacción en tu sitio web, el azul es una apuesta ganadora.
Referencias
Cassia Ananda Passarelli-de-Lima, Peter Maurice Erna Claessens, Carlo Martins Gaddi, Katerina Lukasova, Claudia Feitosa-Santana,
Blue is the preferred color in at least two web contents,
Displays, Volume 90, 2025, 103146, ISSN 0141-9382, https://doi.org/10.1016/j.displa.2025.103146.
(https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0141938225001830)